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Termos de serviço

Quanto à nossa política de serviço, ressaltamos:

PRAZO DE ENTREGA:


Produtos anunciados no site com frete grátis serão entregues pelos Correios na modalidade PAC, e o prazo de entrega da mercadoria se dará dentro do mesmo prazo proposto pelos Correios, podendo variar entre 3 e 21 dias úteis.
O prazo é variável devido às diferenças de distância entre nossa sede e o endereço de entrega.
Pedimos que na hora de concluir o pedido revise todos os pontos e principalmente o endereço de entrega para evitar atrasos no recebimento da mercadoria.
Não nos responsabilizamos por qualquer impossibilidade de entrega devido a divergências entre o endereço de entrega e o que consta no site.
O correio fará três tentativas de entrega, e caso não tenha sucesso, o produto retornará ao endereço de origem, no caso, a nossa sede.
Todos os produtos são separados e enviados em até 48 horas úteis após a compra e confirmação de pagamento. Após a postagem, você receberá o código de rastreamento que ficará disponível na área do cliente dentro do site Mercado Masculino e com o qual você poderá acompanhar todos os detalhes do trajeto da mercadoria até o endereço de entrega.
Estas informações podem ser visualizadas dentro do site dos Correios e podem levar até 24 horas após a postagem para serem atualizadas.

TROCAS E DEVOLUÇÕES:


Quando houver comprovadamente defeito de fabricação nas peças adquiridas, a loja Mercado Masculino efetuará a troca sem qualquer ônus para o cliente. Caso não haja produto similar em estoque para a troca, faremos a devolução do valor pago.
Fica estipulado o prazo de 7 dias, a contar da data de recebimento do produto para que o cliente entre em contato conosco nos informando a respeito de qualquer problema que tenha tido com a mercadoria.
Este prazo é legal e estabelecido pelo código de defesa do consumidor.
Para entrar em contato conosco, envie um e-mail para: [email protected]. Neste e-mail deverá conter uma foto do produto avariado e um breve relato sobre o problema ocorrido.
Após isso, você deverá encaminhar o produto para este endereço: -------------- em sua embalagem original e todos os acessórios recebidos no momento da entrega. Após a análise da situação, caso seja comprovado o defeito e não sendo possível a troca do produto, todo o valor pago no momento da compra, será restituído.

FORMAS DE PAGAMENTO:


Para sua total segurança, confiança e conforto, a loja Mercado Masculino disponibiliza meios de pagamento através de administradoras consolidadas no mercado, como PagSeguro e Mercado Pago. Estas administradoras possibilitam compras através de cartão de crédito e boleto. Além disso, disponibilizamos também a transferência bancária/depósito a ser feito no banco Santander.

As condições de pagamento são as seguintes:

• Cartão de crédito: o valor da compra poderá ser dividido em até 3X sem juros, ou em 12X com acréscimo.
• Boleto: o valor deverá ser pago em parcela única, no valor total da compra.
• Transferência bancária/depósito: o valor deverá ser transferido ou depositado em parcela única no valor total da compra.

Toda a operação de pagamento é feita em ambiente criptografado e seus dados estarão completamente protegidos. Os sistemas criptografados são completamente livres de fraudes, e você ainda tem a garantia de ter seu produto em mãos, pois, todas as compras possuem seguro. Caso seu produto não seja entregue, a própria operadora ( intermediadora de pagamento ) devolverá o valor investido.

CORES:


- As cores dos nossos produtos podem sofrer ligeiras alterações em relação ao tom original, mesmo que busquemos ao máximo manter a cor o mais próxima possível do original. Estes padrões de diferença são inevitáveis em produtos visualizados através da internet, e depende também dos equipamentos internos e externos e do monitor ao qual você está usando para visualizar o produto. Eles podem distorcer os padrões de cores, ou até mesmo alterá-las de modo mais profundo.

IMPORTANTE:


- A loja Mercado Masculino se reserva ao direito de alterar os valores e os produtos disponíveis no catálogo a qualquer momento, sem a necessidade de aviso prévio.
- Produtos reservados no carrinho não garantem o valor vigente na data da reserva ou a efetivação da compra do produto, caso haja alteração no valor ou o fim do estoque do item antes da concretização da compra.

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